terça-feira, 7 de setembro de 2010

Quando você estiver fazendo cirurgia fique quieto!

Vejo em alguns colegas um brilhantismo no uso das técnicas, mas uma "sensibilidade de rinoceronte" no trato com seus pacientes. Semana passada uma senhora me procurou querendo terminar uma tratamento reabilitador de prótese total fixada com implantes. Perguntei o por quê e ela relatou a insatisfação do protesista em ter feito uma prótese provisória que ela não gostou e ele disse que a definitiva não iria ficar muito diferente. Também ficou assustada com a implantodontista que disse durante a cirurgia de colocação dos implantes que tinha perfurado errado o osso (sic) e falou alto que tinha cometido o erro. Decidiu colocar outro implante e ainda falou que a paciente tinha sido "premiada". A cliente ficou indignada! Pensou: "Ela erra, coloca um implante a mais e diz que fui premiada?" Resultado: Desistiu de fazer o tratamento e estava apavorada com o "tratamento mal feito". Ao examinar vi que os colegas estavam certos, mas não houve jeito de convencê-la a voltar para concluir o tratamento. Ganhei uma cliente porque os colegas falaram demais...
Durante um procedimento cirúrgico ou protético erros podem acontecer. Nem sempre o que planejamos é o que acontece. Isso não quer dizer que o tratamento está fadado ao fracasso, mas que, devido a complexidade, vai demorar um pouco mais até chegar ao resultado final. O cliente não entende isso e por essa razão devemos falar o mínimo possível durante procedimentos que estamos encontrando dificuldades.
Como já dizia o mineirinho: "boca fechada não entra mosca..."

2 comentários:

  1. Olha, em bh tem um clinica que faz implantes dentários sem corte, vc conhece?
    http://www.arcata.com.br

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  2. Olá! A técnica usada pelos colegas de BH é a New Guide, desenvolvida pela empresa NeoDent (www.neodent.com.br. Essa técnica se baseia numa análise dos dados de uma tomografia computadorizada, através de um software específico. Esse software imprime em 3D a região onde vai ser colocada os implantes (plototipagem). Desse modelo 3D é feita a guia cirúrgica com os locais onde vão ser colocados os implantes. Também são feitos os componentes protéticos e a prótese. Nessa técnica você pode fixar a prótese logo após a colocação dos implantes, procedimento este chamado de carga imediata. A desvantagem desse procedimento é o alto custo, mas é perfeitamente executável uma cirurgia de colocação de vários implantes sem cortes. Todavia, nem sempre é possível fazer um procedimento cirúrgico para colocação de implantes sem cortes. Em casos de levantamento de seio maxilar, por exemplo, temos que fazer algumas incisões para acessar o local. Agora, incisão é a parte mais simples de uma cirurgia de colocação de implante, por isso não devemos dar tanta importância a esse procedimento...

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